ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10/12/2025

A Loja Bom Machado, de titularidade de Wesley Machado, com sede em [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO] (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.lojabommachado.com.br” e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]

Além disso, esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.


1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais”: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

  • “Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como coleta, gravação, organização, armazenamento, utilização, compartilhamento, eliminação, entre outras, nos termos da legislação aplicável;

  • “Leis de Proteção de Dados”: todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, sem se limitar, a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).


2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos:

  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;

  • Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

  • Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse (por exemplo, atualizações de pedido, promoções, novidades);

  • Personalizar sua experiência de uso da Loja;

  • Personalizar o envio de publicidade para você, com base em seu interesse na Loja;

  • Entrar em contato por telefone, WhatsApp e/ou e-mail fornecidos, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:
(a) nos termos das Leis de Proteção de Dados;
(b) para atender exigências de processo judicial;
(c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes;
(d) para proteger nossas operações;
(e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros;
(f) para detectar e prevenir fraude;
(g) para permitir o exercício regular de direitos;
(h) de outros modos permitidos por lei.

A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS, E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.


3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos não poderemos:

  • fornecer acesso completo à Loja;

  • oferecer determinados recursos;

  • viabilizar a entrega do produto ou prestação do serviço contratado.


4. Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro e envio de Dados Pessoais. Porém, algumas funcionalidades dependem de cadastro, como:

  • concluir uma compra;

  • cadastrar endereço de entrega;

  • receber ofertas e novidades.

Ao entrar em contato ou comprar na Loja, nós podemos coletar, por exemplo:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, e-mail, endereço, cidade e Estado;

  • Dados de entrega e cobrança: endereço, CEP, dados necessários para frete e emissão de notas fiscais quando aplicável;

  • Informações que você envia via formulário: dúvidas, reclamações, sugestões, elogios etc.

Na navegação geral na Loja, poderemos coletar:

  • Dados de localização aproximada;

  • Preferências e interesses em relação a produtos/serviços;

  • Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de visita, cliques, origem do acesso (como Google, redes sociais etc.), endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;

  • Dados anônimos ou agregados para fins estatísticos.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


5. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com plataformas parceiras necessárias para o funcionamento da Loja (por exemplo, meios de pagamento, gateways de pagamento, plataformas de envio/logística, ferramentas de e-mail marketing);

  • Com prestadores de serviços de hospedagem, armazenamento de dados, atendimento ao cliente, prevenção de fraude, análise de tráfego e anúncios;

  • Com terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, cessão ou transferência de parte das atividades, sempre respeitando a legislação aplicável.

Em todos os casos, buscamos parceiros que também adotem boas práticas de segurança e proteção de dados.


6. Transferências internacionais de dados

Dados Pessoais coletados pela Loja podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, dependendo da infraestrutura de nossos fornecedores (como provedores de hospedagem, e-mail marketing ou meios de pagamento).
Nesses casos, buscamos garantir que o Tratamento de Dados observe a legislação aplicável e mecanismos de proteção adequados.


7. Coleta automática de Dados Pessoais (cookies e tecnologias similares)

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador, na forma de cookies e tecnologias semelhantes. Essas informações:

  • ajudam a Loja a funcionar corretamente;

  • permitem lembrar suas preferências;

  • ajudam a entender como a Loja é utilizada;

  • podem ser usadas para apresentar anúncios mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, lembrando que algumas partes da Loja podem não funcionar corretamente sem eles.

Também podemos usar pixel tags e tecnologias semelhantes para:

  • medir o desempenho de campanhas de marketing;

  • gerar estatísticas de uso da Loja;

  • exibir anúncios personalizados em plataformas como Google, Facebook, Instagram e outras, caso você tenha aceitado esse tipo de rastreamento nessas plataformas.


8. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  1. Confirmação de que tratamos seus Dados Pessoais;

  2. Acesso aos seus Dados Pessoais;

  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, nos termos da regulamentação;

  6. Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento, quando aplicável;

  7. Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;

  8. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

  9. Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Seu pedido pode exigir confirmação de identidade para sua segurança. Em alguns casos, poderemos manter determinados dados para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.


9. Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.

Nenhum sistema, porém, é 100% seguro. Caso você suspeite de qualquer uso indevido ou incidente de segurança relacionado aos seus dados na Loja, entre em contato imediatamente pelo e-mail:
[email protected]


10. Links para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, redes sociais, transportadoras, intermediadores de pagamento, blogs).

Cada um desses sites possui sua própria Política de Privacidade, pela qual não nos responsabilizamos. Recomendamos que você leia essas políticas antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais diretamente nesses ambientes.


11. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão na Loja, com a data de revisão atualizada.

O uso da Loja após a publicação de uma nova versão será interpretado como concordância com os novos termos. Caso você não concorde com a versão atualizada, recomendamos encerrar o uso da Loja.


12. Responsável pelo tratamento de Dados Pessoais

Caso pretenda exercer quaisquer direitos previstos nesta Política de Privacidade ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver dúvidas sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato:

 

  • E-mail: [email protected]

  • Responsável pelos dados (controlador): Wesley Machado, titular da Loja Bom Machado.